主要学习:铁路客运规章、旅游学概论、客运安检、铁路客运组织、客舱应急与急救、客运服务技巧、现代服务礼仪、普通话训练、形体训练等课程内容。 就业方向:学生毕业后可在全国各铁路局 、各大型火车站从事动车高铁餐吧乘务员、动车高铁车厢乘务员、乘务安全员、ZTK列车乘务员、车站售票员、客运员、检票员、VIP接待员等岗位工作。
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